Finde die Antworten, nach denen du suchst

Nimm Kontakt mit uns auf

Verbinde dich mit unserem Team

Unsere Experten stehen dir bei allen Anfragen zur Verfügung.

Eine Demo buchen

3D Designer General

3D Designer — Deine Komplettlösung für Anpassung, Zusammenarbeit und Produktion, perfekt für individualisierbare und personalisierte Produkte.

Erfahre mehr
Was kann ich mit dem 3D Designer anpassen?

Du kannst Farben, Muster, Druckdesigns, Etiketten und zusätzliche Funktionen wie Hangtags oder Halsetiketten anpassen. Mit dem Konfigurator kannst du jede Änderung in Echtzeit mithilfe eines responsiven 3D-Modells visualisieren. Du kannst mehrere Produkte (z. B. T-Shirts, Hüte, Flaschen) mit einzigartigen 3D-Modellen und Optionen konfigurieren.

Welche Produkte können entworfen/ konfiguriert werden?

Du kannst praktisch jedes Produkt das in 3D dargestellt werden kann oder anpassbare Oberflächen hat konfigurieren und designen. Typische Beispiele hierfür sind Bekleidung (T-Shirts, Hoodies, Schuhe), Accessoires (Hüte, Taschen, Schmuck), Trinkgeschirr (Tassen, Flaschen), Werbeartikel (Handyhüllen, Notizbücher), Verpackungen und mehr. Die Plattform unterstützt sowohl einfache Produkte mit einem Druckbereich (z. B. ein Logo auf einer Tasse) als auch komplexe Produkte mit mehreren Anpassungsbereichen (z. B. verschiedene Teile eines Sneakers oder mehrseitige Drucke auf einer Schachtel). Du kannst sogar eine Auswahl der Komponenten für konfigurierbare Produkte aktivieren und deaktivieren — zum Beispiel, um Kunden die Möglichkeit zu geben, verschiedene Teile oder Farben eines Produkts in 3D auszuwählen. Aufgrund seiner Flexibilität eignet sich 3D Designer für viele Branchen, von Mode- und Sportartikeln bis hin zu Möbeln und Elektronik. Wenn für deine Artikel kein fertiges 3D-Modell vorhanden ist, kannst du unser 3D-Modellierungsservice beauftragen. Wir erstellen das 3D Modell für dich, damit du es im Designer verwendet werden kannst (mehr dazu unter Dienstleistungen -> 3D-Modellierung).

Ist es für Druck- und Produktionsautomatisierung optimiert?

Ja, unsere Software ist ideal für den Sublimationsdruck und die Endbearbeitung von Kleidungsstücken und gewährleistet eine präzise Anpassung und professionelle Ergebnisse. Wir bieten auch die automatische Erstellung von Produktionsdateien und Stücklisten auf der Grundlage des Designs oder der Konfiguration an.

Kann der 3D Designer in meinen Webshop integriert werden?

Ja, der 3D Designer lässt sich über API oder eingebettete Iframes nahtlos in Plattformen wie Shopify, WooCommerce und andere integrieren. Wir bieten vorgefertigte Module und benutzerdefinierte Integrationsdienste an.

Können Benutzer das Produkt aus allen Blickwinkeln betrachten?

Ja, der 3D Designer ermöglicht das vollständige Drehen, Zoomen und Schwenken um 360°, um das Produkt aus jeder Perspektive betrachten zu können.

Ist mobile Unterstützung für den 3D Designer verfügbar?

Absolut. Die Oberfläche reagiert vollständig und ist für die Verwendung auf Mobilgeräten und Tablets optimiert.

Kann ich einschränken, welche Anpassungsoptionen Kunden angezeigt werden?

Ja, Sie können kontrollieren, welche Optionen pro Produkt und sogar Teil des Produkts verfügbar sind.

Kann ich bedingte Logik verwenden (z. B. A nur anzeigen, wenn B ausgewählt ist)?

Ja, das System unterstützt bedingte Anzeigelogik für erweiterte Anpassungsabläufe.

Wie richte ich den 3D Designer für meinen Shop ein? Was ist der Onboarding-Prozess?

Das Onboarding von 3D Designer ist so konzipiert, dass es unkompliziert ist, und unser Team ist bereit, dir zu helfen. Hier erfährst du, wie wir gemeinsam loslegen können:
1. Registriere dich
2. Fügen deine Produkte hinzu
3. Automatische Ausgabedateien einrichten (optional)
4. Integrieren in deine Webseite oder deinen Webshop
5. Testen und starten

Kann ich die 3D Designer-Oberfläche an meine Website anpassen oder mit einem Branding versehen?

Ja, der 3D-Designer kann thematisch gestaltet und so angepasst werden, dass er sich in das Erscheinungsbild deiner Webseite einfügt. Wir wissen, dass das für ein nahtloses Markenerlebnis wichtig ist.
Du kannst dein Logo hinzufügen und die Farbschemata der Designer-Benutzeroberfläche (Schaltflächen, Hintergründe, Markierungen) an die Farben deiner Marke anpassen. Dadurch fühlt sich das Design-Tool wie ein natürlicher Teil deiner Website an und nicht wie ein Widget eines Drittanbieters.
Wenn du weitere Anpassung benötigst oder wünscht, das über die integrierten Einstellungen hinausgeht, kann unser Service für benutzerdefinierte Funktionen sogar maßgeschneiderte UI/UX-Änderungen für dich implementieren.

3D Designer Product Management

Verwalte jedes Detail deiner anpassbaren Produkte, von 3D-Modellen und Druckvorlagen bis hin zu Optionen und Integrationen. Das System unterstützt strukturierte Arbeitsabläufe und skalierbare Produktkataloge.

Erfahre mehr
Kann ich meine eigenen 3D-Modelle hinzufügen?

Ja, du kannst deine eigenen 3D-Modelle in unterstützten Formaten (GLB/GLTF) hochladen und Ihre Design-Mappings, Muster, Farbgruppen und mehr anwenden. Unser Team kann dich auch bei der Modelloptimierung unterstützen.

Kann ich verschiedene Größen für ein Produkt verwalten?

Absolut. Du kannst mehrere 3D-Modelle (z. B. S, M, L) mit einem einzigen Produkt verknüpfen und größenbasierte Einschränkungen oder Zuordnungen definieren.

Wie werden Farben und Texturen verwaltet?

Du kannst Farbbibliotheken und Textursets erstellen, die von mehreren Produkten gemeinsam genutzt werden, um Konsistenz zu gewährleisten.

Kann ich nur einigen Produkten bestimmte Konfigurationsoptionen zuweisen?

Ja, Konfigurationsoptionen können pro Produkt oder Produktgruppe bedingt zugewiesen oder ausgeblendet werden.

Kann ich Produkte ausblenden oder deaktivieren, ohne sie zu löschen?

Ja, jedes Produkt kann auf „inaktiv“ gesetzt werden, sodass es nicht im Frontend erscheint, sondern im Backend bearbeitet werden kann.

Wie werden Druckvorlagen mit Produkten verknüpft?

Jedes Produkt kann eine oder mehrere verknüpfte Druckvorlagen pro Größe haben.

Kann ich vor der Veröffentlichung eine Vorschau anzeigen, wie ein Produkt aussehen wird?

Ja, es gibt einen privaten Vorschaumodus, der das Kundenerlebnis simuliert, ohne das Produkt live zu schalten.

3D Designer Automation

Automatisiere Aufgaben wie die Generierung von Druckdateien und Dateiexporte, um Abläufe zu optimieren. Auslöser und Regeln tragen dazu bei, den manuellen Aufwand zu reduzieren und die Produktionsgenauigkeit sicherzustellen.

Erfahre mehr
Kann ich automatisch druckfertige Dateien generieren, nachdem eine Konfiguration gespeichert oder bestellt wurde?

Ja, für jeden kundenspezifischen Designauftrag generiert die Plattform druckfertige Dateien in branchenüblichen Formaten. Zu den gängigen Ausgaben gehören PDF (für ein skalierbares Komplettdokument), PNG (hochauflösendes Rasterbild, z. B. 300 DPI) und SVG oder EPS (Vektorformate für scharfe Linien und Logos). Diese Dateien enthalten das Design des Kunden, das auf die richtigen Abmessungen des Druckbereichs des Produkts zugeschnitten ist. Bei Spezialanfertigungen können auch andere Formate generiert werden — zum Beispiel DXF zum Gravieren oder Schneiden oder sogar 3D-Modelldateien (wie STL), wenn das Produkt selbst per 3D-Druck erstellt wurde. Das Ziel ist, dass Sie gebrauchsfertige Dateien für die Fertigung erhalten: keine weitere Bearbeitung erforderlich. Du kannst auch die vom Kunden bereitgestellten Originalressourcen (z. B. die Originalbilddatei) herunterladen, falls dies als Referenz benötigt wird. Alle Dateien werden bequem zusammen mit den Bestelldetails geliefert, sodass du leicht darauf zugreifen können.

Kann ich Kundenbenachrichtigungen automatisieren?

Ja, E-Mails können für Konstruktionsgenehmigungen, Auftragsaktualisierungen oder fehlgeschlagene Validierungen ausgelöst werden.

Ist es möglich, Designs automatisch zu validieren?

Ja, das System kann vor der Finalisierung nach fehlenden Bereichen, ungültigen Farben oder zu geringer Bildqualität suchen.

Kann die Automatisierung die Generierung von SKU oder Barcodes beinhalten?

Ja, SKUs und Barcodes können basierend auf Konfigurationsparametern automatisch generiert werden.

Kann ich Konfigurationen automatisch mit externen Systemen synchronisieren?

Ja, Daten können per API oder Webhook an ERPs, CRMs oder PIMs gesendet werden.

Wie kann ich auf die Bestellung oder Anfrage zugreifen?

Sie können über das Bestell-Dashboard auf die Bestellung oder Anfrage zugreifen. Wenn der 3D Designer mit einem Webshop verbunden ist, wird jede Bestellung automatisch mit der Bestellung des Webshops verknüpft.

Können meine Geschäftspartner auf Bestellinformationen zugreifen?

Ja, deine Geschäftspartner wie Dekorateure oder Lieferanten können auf Bestellungen zugreifen. Du kannst bestimmen, auf welche Informationen und Bestellungen sie zugreifen können.

3D Designer Technical

Der Designer basiert auf modernen Webtechnologien mit Unterstützung für optimierte GLB-Modelle und skalierbare Architektur. Die Leistung ist auf geräteübergreifende Kompatibilität und umfangreiche Konfigurationen abgestimmt.

Erfahre mehr
Welche Eingabedateiformate unterstützt der 3D Designer?

Käufer können in der Regel gängige Bildformate wie JPEG, PNG oder SVG hochladen, um Logos und Grafiken auf dem Produkt zu platzieren. Das Tool warnt, wenn ein Bild zu niedrig aufgelöst ist, um es klar zu drucken (um eine gute Qualität zu gewährleisten).

Kann ich entscheiden, welche Dateiformate ein Benutzer hochladen kann?

Ja, das kannst du.

Welche Eingabedatei-Assets unterstützt 3D Designer?

Die Basisproduktvorlagen sind 3D-Modelle (oder 2D-Vorlagen), die im System konfiguriert sind. Diese Modelle werden normalerweise in Formaten wie OBJ, FBX, GLB (glTF) oder ähnlichem hochgeladen.

Welche Browser werden unterstützt?

Wir unterstützen die neuesten Versionen aller gängigen Browser wie Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari usw. Sowohl Desktop- als auch mobile Browser werden unterstützt.

Kann ich Konfigurationen automatisch mit externen Systemen synchronisieren?

Ja, Daten können per API oder Webhook an ERPs, CRMs oder PIMs gesendet werden.

Kann ich das Layout und das Aussehen von Funktionen anpassen?

Ja. Über die Admin-Einstellungen kannst du bestimmte Funktionen aktivieren oder deaktivieren, um die Benutzeroberfläche zu vereinfachen. Wenn du beispielsweise nur Text- und keine Bild-Uploads zulässt, kannst du die Schaltfläche zum Hochladen von Bildern ausblenden. Einige Layoutelemente sind konfigurierbar (wie die Position der Vorschau oder des Werkzeugfensters).
Wenn du weitere Anpassung benötigst oder dir wünschst, das über die integrierten Einstellungen hinausgeht, kann unser Service für benutzerdefinierte Funktionen sogar maßgeschneiderte UI/UX-Änderungen für dich implementieren.

Wird das Hinzufügen des 3D Designers oder Previewers meine Website verlangsamen oder die Leistung beeinträchtigen?

Nein, das wird es nicht. Wir wissen, dass schnelles Laden entscheidend ist. Aus diesem Grund haben wir unsere Lösungen so konzipiert, dass sie die Ladezeiten deiner Webseite oder deines Webshops nicht beeinflusst.

3D Designer Integration

Verbinde den Designer nahtlos mit E-Commerce-Plattformen, ERPs, CRMs und APIs. Daten fließen in beide Richtungen, sodass Produkte, Konfigurationen und Bestellungen in Echtzeit synchronisiert werden können.

Erfahre mehr
Wie integriere ich 3D Designer in meine E-Commerce-Plattform oder meinen Webshop?

Wir bieten Integrationsunterstützung für alle wichtigen E-Commerce-Plattformen, um die Bereitstellung zu vereinfachen.
Wenn du einen benutzerdefinierten oder weniger verbreitete Plattform verwendest, können wir die Integration über eine API durchführen. Wir können den 3D Designer in deine Website einbetten und mit deinem Backend kommunizieren. Du kannst den Designer beispielsweise in einem Iframe oder Modal auf einer Produktseite einbinden und unsere API verwenden, um die generierten Designausgaben abzurufen und an Bestellungen anzuhängen. Dies bietet maximale Flexibilität für einzigartige Anwendungsfälle.

Muss ich Bestellungen oder Anfragen im 3D Designer-Dashboard aktualisieren?

Nein. Nach der Integration ist der Arbeitsablauf reibungslos — wenn ein Kunde ein Produkt personalisiert und bestellt oder eine Anfrage sendet, werden die endgültigen Designdateien (und Details wie gewählte Optionen) automatisch an die Bestellung in deinem E-Commerce-System und an das 3D Designer-Dashboard geschickt. Diese nahtlose Synchronisation bedeutet, dass keine manuellen Schritte zur Erfassung von Designs erforderlich sind; alles ist automatisiert.

Kann ich den 3D Designer in mehrere Webshops integrieren und sie mit einem Dashboard und Produktmanagement verwalten?

Ja, das kannst du. Wenn du in mehreren Onlineshops oder Marktplätzen verkaufst, kannst du diese in der Regel mit einem einzigen 3D Designer-Konto verbinden. Die Plattform unterstützt die Verknüpfung zusätzlicher Shops, sodass du Designs an einem Ort verwalten kannst.

3D-ModellierungBenutzerdefinierte FunktionenWebshop

3D Designer Support & Training

Wir bieten Onboarding, Live-Training, detaillierte Dokumentation und fortlaufenden Support, um deinem Team zum Erfolg zu verhelfen.

Erfahre mehr
Welche Unterstützung und Schulung bietet ihr für den 3D Designer an?

Wir sind stolz darauf, einen starken Kundensupport anbieten zu können, um sicherzustellen, dass du mit dem 3D Designer erfolgreich bist:
- Dokumentation und Anleitungen
- Unterstützung beim Onboarding
- Technischer Support
- Unterstützung bei der Anpassung
- Ressourcen für Schulungen

Kurz gesagt, du bist nach dem Abonnement nicht auf dich allein gestellt — wir helfen dir bei jedem Schritt, um sicherzustellen, dass du und deine Kunden das Beste aus dem 3D Designer herausholt.

Wie sehen die Dokumentation und die Anleitungen aus?

Wir verfügen über eine detaillierte Online-Wissensdatenbank und Benutzerhandbücher, die alles von der Installation bis zur erweiterten Konfiguration abdecken. Diese schrittweisen Anleitungen (mit Screenshots und Videos) helfen dir dabei, die meisten Aufgaben selbst zu erledigen. So findest du zum Beispiel Anleitungen zur Installation von Plugins auf verschiedenen Plattformen, zur Einrichtung eines neuen anpassbaren Produkts, zum Abrufen von Druckdateien usw.

Bietet ihr Unterstützung und Schulungen beim Onboarding an?

Ja. Bei der Ersteinrichtung steht euch unser Team zur Verfügung. Auf Anfrage bieten wir Live-Schulungen oder Komplettlösungen an. Du hast einen engagierten Onboarding-Spezialisten, der dich bei der Konfiguration deiner ersten Produkte unterstützt und sicherstellt, dass deine Integration korrekt ist. Im Wesentlichen stellen wir dir nicht nur die Software zur Verfügung — wir helfen dir dabei, einen reibungslosen Betrieb zu starten.

Was ist, wenn ich technische Fragen habe oder Hilfe bei der Lösung eines Problems benötige?

Wenn du auf Probleme stößt oder Fragen hast, kannst du unseren Support per E-Mail, Chat oder Telefon erreichen. Unser Support-Team kann dir bei der Fehlerbehebung helfen, Nutzungsfragen beantworten und sogar Funktionsanfragen entgegennehmen. Wir bemühen uns, schnell zu reagieren und alle Probleme zu lösen.

Wie funktioniert die Anpassung?

Wenn du etwas Angepasstes oder eine neue Funktion benötigen, kann unser Team mögliche Lösungen empfehlen. Kleinere Anpassungen können, wenn möglich, über den Support abgewickelt werden. Bei größeren Anfragen können wir unser Entwicklungsteam über den Service für benutzerdefinierte Funktionen einbeziehen. Wir arbeiten mit dir zusammen, um sicherzustellen, dass die Plattform deinen Anforderungen entspricht.

Wie sieht das Training aus? Bietet ihr irgendeine Form von Dokumentation an?

Neben direktem Support und schriftlicher Dokumentation bieten wir Ressourcen wie Tutorial-Videos, Webinare und FAQ-Artikel. Diese enthalten häufig verwendete Anleitungen (z. B. „So fügen Sie dem Designer ein neues Produkt hinzu“ oder „Bewährte Methoden für die Vorbereitung von Produktbildern“). Gelegentlich veranstalten wir auch Live-Webinare oder veröffentlichen Blogs mit Tipps zur Steigerung der Konversionsrate mit 3D und stellen erfolgreiche Kundenanwendungsfälle vor, die dich bei der Implementierung inspirieren können.

3D-ModellierungBenutzerdefinierte FunktionenWebshop

3D Previewer General

Der 3D-Previewer ist ein visuelles Tool zum Überprüfen, Teilen und Genehmigen von Designs in einer realistischen 3D-Umgebung. Es verbessert die Entscheidungsfindung, indem die Endprodukte vor der Produktion realistisch dargestellt werden.

Erfahre mehr
Was ist der 3D Previewer und für wen ist er geeignet?

Der 3D-Previewer ist ein Tool zur Präsentation von 3D-Produktdesigns und zum Einholen von Feedback/Genehmigungen von anderen. Stell dir das als eine Plattform zur 3D-Ansicht und Zusammenarbeit vor. Während der 3D-Designer (oben) für Kunden da ist, um Produkte vor dem Kauf zu personalisieren, ist der 3D-Previewer für Situationen gedacht, in denen du ein 3D-Modell oder 2D-Design bereit hast und es mit Teamkollegen, Kunden oder Interessenten für Feedback oder zur Überprüfung teilen willst.

Wie teile ich ein Design mithilfe vom 3D Previewer mit anderen?

Das Teilen eines Designs über den 3D-Previewer ist einfach und funktioniert über Weblinks (für Betrachter ist keine spezielle Software erforderlich). So funktioniert das in der Regel:
1. Du lädst dein Design hoch
2. Du generierst einen Link zum Teilen
3. Deine Klienten können mit deinem Design interagieren

Wie kann mein Klient/mein Kunde mit dem Design interagieren?

Deine Kunden bzw. Klienten können das Modell frei um 360° drehen, Details vergrößern und es aus jedem beliebigen Winkel betrachten. Dies hilft ihnen, Einzelheiten wie Muster, Farben oder Komponentendetails genau zu untersuchen.

Kann jeder mit dem geteilten Link auf das geteilte Design zugreifen, die Kommentare sehen und mehr?

Nein. Wenn dein Design vertraulich ist, hast du die Möglichkeit, sicherzustellen, dass es sicher geteilt wird. Du kannst ein Passwort für den Link oder ein Ablaufdatum festlegen oder verlangen, dass der Benutzer ein Konto erstellt, um seine Identität zu verifizieren — diese Optionen sind verfügbar und du kannst entscheiden, welche Methode du wählen möchtest. Zumindest sind die Links nicht aufgeführt (nur diejenigen, die Sie senden, können sie öffnen), und Sie können einen Link jederzeit deaktivieren, um den Zugriff zu widerrufen.

Müssen meine Kunden etwas herunterladen, um auf das Design zugreifen zu können?

Nein. Standardmäßig benötigen Rezensenten keine Designsoftware oder gar kein Konto, um sie anzusehen und zu kommentieren, wodurch jegliche Barrieren gesenkt werden.

Ist der 3D Previewer mit allen Geräten kompatibel?

Ja, 3D Previewer ist wie unser Designer webbasiert und läuft daher auf jedem Gerät.

Ist 3D Previewer in 3D Designer enthalten oder handelt es sich um ein separates Produkt? Wie hoch ist die Preisgestaltung?

Der 3D Previewer wird als separates (aber ergänzendes) Produkt in unserer Produktpalette angeboten. Nicht jeder 3D-Designer-Benutzer benötigt den 3D-Previewer und umgekehrt. Deshalb haben wir ihn modular gestaltet.

3D Previewer Collaboration

Benutzer können Feedback, Kommentare und Genehmigungen direkt im 3D Previewer hinterlassen. Zusammenarbeit in Echtzeit und Versionsverfolgung sorgen für Klarheit und Verantwortlichkeit zwischen den Teams.

Erfahre mehr
Was können meine Klienten oder mein internes Team im 3D-Previewer tun? Wie wird Feedback erfasst?

Der 3D-Previewer ist interaktiv für deine Klienten oder für dein internes Team und bietet Tools für klares Feedback:
- 3D-Inspektion
- Kommentare und Anmerkungen
- Genehmigungsworkflow
- Benachrichtigungen und Diskussion
- Mehrere User

Wie können meine Teammitglieder/meine Kunden Feedback zum Design geben?

User können Kommentare direkt im 3D-Previewer hinterlassen. Es gibt eine Seitenleiste für Kommentare, in die sie Feedback eingeben können. Das Besondere daran ist, dass sie Kommentare auch an einem Teil des Modells anhängen können — zum Beispiel, indem sie auf einen Punkt auf dem Modell klicken und dort einen Kommentar-Pin hinzufügen.
Dadurch wird eine Markierung erstellt, sodass jeder genau sehen kann, auf welchen Teil sich der Kommentar bezieht. Zum Beispiel könnte ein Kommentar „Mach dieses Logo größer“ mit einer Stecknadel im Logobereich lauten, oder „Der Henkel sieht hier zu dick aus“, der an den Henkel einer Tasse geheftet ist. Dieser räumliche Kontext macht Feedback klar und umsetzbar.

Wie funktioniert der Genehmigungsworkflow?

Das Tool optimiert den Genehmigungsprozess. Nutzer können das Design in der Benutzeroberfläche als „Genehmigt“ oder „Änderungen erforderlich“ markieren, sobald sie zufrieden sind. Wenn mehrere Personen eine Bewertung vornehmen, kann jede Person ihre Meinung äußern, und du (der Eigentümer) kannst den Genehmigungsstatus sehen. Nach der Genehmigung verfügst du über einen dokumentierten Nachweis, dass der Entwurf akzeptiert wurde. Dies ist ideal, um spätere Streitigkeiten zu vermeiden.

Werde ich benachrichtigt, wenn jemand einen Kommentar hinterlässt oder ein Design genehmigt?

Ja, du wirst in der Regel per E-Mail benachrichtigt, wenn jemand dein Design kommentiert. So bleiben alle Gespräche rund um das Design an einem Ort.

Ist es möglich, mehreren Usern Zugriff zu gewähren?

Ja, Sie können den Link mit so vielen Personen wie nötig teilen. Die Kommentare aller werden im gemeinsamen Bereich angezeigt, sodass sie gemeinsam überprüft werden können. Die Personen können auch die Kommentare der anderen sehen, um doppelte Notizen zu vermeiden und Feedback zu bestätigen oder darauf aufzubauen.

3D Previewer Technical

Der 3D Previewer unterstützt hochauflösende Previews, Umgebungsbeleuchtung und eine reibungslose Leistung auf allen Geräten. Er ist für die Überprüfung von Modellen mit Anmerkungen und visueller Genauigkeit optimiert.

Erfahre mehr
Welche 3D-Dateiformate unterstützt der Previewer beim Hochladen?

Der 3D Previewer unterstützt die folgenden Dateiformate: .pdf, .svg, .ai, .png, .jpg, .jpeg

Funktionieren die 3D-Modelle meiner Produkte mit dem 3D Previewer und dem 3D Designer?

Ja, 3D-Modelle, die im 3D Designer funktionieren, funktionieren auch im 3D Previewer. Sobald das 3D-Modell erstellt ist, kannst du es (nicht nur) für beide Softwarelösungen verwenden.

Welche Browser werden unterstützt?

Wir unterstützen die neuesten Versionen aller gängigen Browser wie Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari usw. Sowohl Desktop- als auch mobile Browser werden unterstützt.

Dienstleistungen 3D-Modellierung

Wir bieten professionelle 3D-Modellierung, die auf Konfiguratoren zugeschnitten ist, einschließlich Kleidung, Verpackungen und Produktkomponenten.

Erfahre mehr
Ich habe keine 3D-Modelle für meine Produkte — könnt ihr sie für mich erstellen?

Natürlich! Je nach deinen Bedürfnissen und Wünschen erstellen wir die notwendigen 3D-Modelle für dich.

Was beinhaltet der 3D-Modellierungsservice?

Der 3D-Modellierungsservice umfasst:
- Professionelle 3D-Modellerstellung
- Optimiert für Web und AR
- Sehr originalgetreu und naturgetreu

Was benötigt ihr für die Erstellung von 3D-Modellen?

Um ein Modell zu erstellen, fragen wir in der Regel nach Referenzmaterial. Dazu können Produktfotos aus verschiedenen Blickwinkeln, Designdateien oder Baupläne, physische Maße (Abmessungen, Gewicht, falls für die Waage relevant) und Angaben zu Materialien/Farben gehören. Je mehr Informationen Sie angeben, desto genauer ist das Modell. Wenn Sie ein vorhandenes 3D-Modell haben, das nicht für das Internet optimiert ist (z. B. ein CAD-Modell mit vielen Details), können wir es auch verwenden und es für die Verwendung im Internet neu topologisieren/vereinfachen. Wir besprechen das mit dir, um sicherzustellen, dass wir den erforderlichen Detaillierungsgrad verstehen.

Gibt es verschiedene 3D-Modelle in der Qualität?

Ja. Im Allgemeinen sprechen wir von einem „Basic“ - und einem „Premium“ -3D-Modell.
Das grundlegende 3D-Modell bietet eine hervorragende Qualität, die beste Leistung und deckt einige wichtige Details ab.
Das Premium-3D-Modell bietet die höchsten Standards, hat eine hervorragende Leistung und deckt alle wichtigen Details ab, die für dich wichtig sind.

Wie lange benötigt ihr für die Erstellung eines 3D-Modells?

Die Zeit für die Erstellung eines Modells hängt von der Komplexität ab. Ein einfaches Objekt (wie eine einfache Tasse oder Schachtel) könnte in ein oder zwei Tagen fertig sein. Ein sehr komplexer Gegenstand (z. B. ein Fahrrad oder ein detaillierter Schuh) kann eine Woche oder länger dauern. Wir geben dir einen Schätzung, nachdem wir uns dein Produkt näher angeschaut haben. Wir wissen, dass Geschwindigkeit wichtig sein kann. Deshalb tun wir unser Bestes, um Termine einzuhalten, und können bei Bedarf Prioritäten setzen oder beschleunigen.

Wie viel kostet ein 3D-Modell?

Es kommt darauf an.
Das hängt hauptsächlich von den folgenden Faktoren ab:
- Ausgangspunkt (Produktmuster, Zeichnungen, Bilder, technische Zeichnungen oder Schnittmuster)
- Detaillierungsgrad
- Ähnlichkeiten zwischen ähnlichen Produkten

Wie sieht der 3D-Modellerstellungsprozess aus?

Der Prozess der 3D-Modellerstellung ist einfach und unkompliziert:
1. Erstes Meeting, um die Bedürfnisse, Wünsche und Einsatzmöglichkeiten zu verstehen
2. Erhalt Ihres Referenzmaterials
3. Erstellen des 3D-Modells
4. Revisionsprozess
5. Finalisierung

Dienstleistungen Benutzerdefinierte Funktionen

Unser Service für benutzerdefinierte Funktionen ist im Wesentlichen unsere Fähigkeit, maßgeschneiderte Funktionen oder Benutzeroberflächenveränderungen auf unserer Plattform zu entwickeln, die auf deine Anforderungen zugeschnitten sind. Wir sind uns bewusst, dass jedes Unternehmen individuelle Bedürfnisse haben kann. Daher stellt dieser Service sicher, dass die Plattform diese Anforderungen erfüllen kann.

Kann ich die Benutzeroberfläche und die Benutzererfahrung anpassen?

Ja, wir bieten eine Anpassung des 3D Designers und des 3D Previewers um bis zu 100% an. Wir können wirklich einzigartige und herausragende Lösungen entwickeln, die auf der vorhandenen und starken Entwicklungsbasis basieren.

Wie sieht der Prozess zum Anfordern einer benutzerdefinierten Funktion aus?

Kontaktiere uns einfach mit deiner Idee oder Anforderung. Dies kann über unseren Support-Kanal oder über deinen Account Manager geschehen, falls du einen bereits hast. In der Regel vereinbaren wir einen Anruf oder einen E-Mail-Austausch, um weitere Informationen zu erhalten. Wenn wir den Anwendungsfall verstehen und wissen, wofür du die Funktion benötigst, können wir die beste Lösung vorschlagen. Unser Produkt-/Entwicklungsteam wird sich dann darum kümmern. Wir prüfen die technische Machbarkeit und den erforderlichen Aufwand. Danach unterbreiten wir dir einen Vorschlag mit dem, was wir liefern werden, dem Zeitplan und den Kosten. Du kannst Teile davon nach Bedarf anpassen oder priorisieren.

Wie viel kostet eine benutzerdefinierte Funktion und wie lange dauert sie?

Die Kosten hängen von der Komplexität der Anfrage ab. Kleinere Anpassungen (wie das Hinzufügen eines kleinen Benutzeroberflächenelements oder einer neuen Ausgabevorlage) können für treue Kunden mit geringen oder gar keinen Kosten verbunden sein, insbesondere wenn es sich um etwas handelt, das wir für andere als wertvoll erachten. Größere Projekte (wie der Bau eines komplexen neuen Moduls) sind mit Entwicklungskosten verbunden. Wir bieten entweder einen Festpreis oder einen Stundensatz mit einem Kostenvoranschlag an. Wir bemühen uns, fair und transparent zu sein — du stellst im Wesentlichen unsere erfahrenen Entwickler ein, die sich mit der Plattform bereits bestens auskennen. Das ist oft effizienter, als externe Mitarbeiter einzustellen. Was die Zeitpläne angeht, so können kleine Funktionen innerhalb von Tagen oder ein paar Wochen bereitgestellt werden. Größere Entwicklungen können mehrere Wochen bis einige Monate dauern, wenn sie sehr aufwändig sind. Wir werden den Zeitplan klar kommunizieren und dich auf dem Laufenden halten.

Funktionieren meine benutzerdefinierten Funktionen immer noch, wenn der 3D-Designer oder der 3D-Previewer aktualisiert werden?

Ja. Wir entwickeln benutzerdefinierte Funktionen so, dass der 3D-Designer und der 3D-Previewer kompatibel bleiben.

Dienstleistungen E-Commerce und Webshop

Neben den 3D-Tools selbst bieten wir umfassende E-Commerce- und Webentwicklungsdienstleistungen an, um dich bei der Implementierung dieser Tools zu unterstützen und deinen Online-Shop oder deine Website zu verbessern. Wir wissen, dass die Integration eines 3D Designers nur ein Teil des Puzzles ist — vielleicht benötigst du dafür einen gut gestalteten Webshop.

Erfahre mehr
Könnt ihr meinen Webshop oder meine E-Commerce-Website einrichten oder aktualisieren?

Ja, unser Webentwicklungsteam kann deine eine komplette E-Commerce-Webseite von Grund auf neu erstellen oder deine bestehende überarbeiten. Dazu gehören Frontend-Design (UI/UX), Backend-Entwicklung und die Einrichtung aller Funktionen, die du für den Online-Verkauf benötigst (Produktkatalog, Warenkorb, Checkout, Zahlungsintegration usw.). Wir können eine visuell ansprechende und benutzerfreundliche Website erstellen, die deine Produkte hervorhebt und wo immer dies angemessen ist, unseren 3D-Designer oder Previewer nahtlos integriert.

Mit welchen Plattformen arbeitest ihr?

Wir haben Erfahrung mit beliebten E-Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce (WordPress), Shopware, BigCommerce und anderen. Wenn du eines dieser Systeme bevorzugst, können wir deine Website auf dieser Plattform entwickeln und dabei deren Ökosystem nutzen (z. B. indem wir bei Bedarf das Theme-Framework von Shopify oder die Plugins von WooCommerce verwenden). Wir passen das Theme an deine Marke an und stellen sicher, dass die 3D-Tools perfekt integriert werden (über unsere Plugins oder benutzerdefinierten Code).

Falls ihr einen Webshop einrichtet oder aktualisiert, kümmert ihr euch auch um die Wartung und den Support?

Nachdem wir deine Website oder Funktionen erstellt haben, verschwinden wir nicht einfach. Wir bieten fortlaufende Wartungsarbeiten an — wir halten die Software auf dem neuesten Stand (CMS-Updates, Sicherheitspatches), fügen neue Funktionen hinzu, wenn dein Unternehmen wächst, und unterstützen natürlich bei möglichen Problemen. Wenn du möchtest, können wir dein internes Team auch in der Verwaltung der Website schulen (für Inhaltsaktualisierungen, Hinzufügen von Produkten usw.) und dann bei größeren Änderungen auf Abruf zur Verfügung stehen.

Ich möchte einen einzigartigen und maßgeschneiderten Webshop haben. Könnt ihr das auch weiterentwickeln oder auffrischen?

Wenn du etwas Maßgeschneidertes oder Skalierbareres benötigst, können wir auch benutzerdefinierte Webentwicklungen mithilfe von Frameworks entwickeln (wie ein React- oder Next.js Frontend mit einem benutzerdefinierten Backend). Dieser Headless-Ansatz kann für fortgeschrittene Anforderungen von Vorteil sein, und wir werden sicherstellen, dass unsere 3D-Komponenten in dieser Architektur funktionieren. Im Wesentlichen sind wir nicht auf Standardsystem beschränkt — wir können nach Bedarf benutzerdefinierte Lösungen programmieren.
In Bezug auf die Aktualisierung eines einzigartigen Webshops musst du zuerst mit unseren Experten sprechen, um dir eine klare Antwort geben zu können.

Integriert ihr auch den Webshop, euren 3D-Designer und 3D-Previewer in unser Software-Ökosystem?

Ja, das machen wir. Wir können eure E-Commerce-Platform, den 3D-Designer und den 3D-Previewer in andere Systeme integrieren — ERP, CRM, Bestandsverwaltung usw. Wenn Sie Plattformen wie Shopify verwenden und eine Verbindung zu einem Versandzentrum herstellen müssen oder wenn Sie ein benutzerdefiniertes Auftragsverwaltungssystem haben, können wir diese Integrationen einrichten. Unser Ziel ist ein einheitliches System, bei dem beispielsweise ein kundenspezifisches Produkt, das über den 3D Designer bestellt wird, deinen Backend-Prozess ohne manuelles Eingreifen durchläuft.

Entwickelt ihr individuelle, benutzerdefinierte Web-Apps?

Wenn deine Anforderungen über einen typischen Shop hinausgehen — z. B. ein maßgeschneidertes Portal für Kunden oder ein individuelles Konfigurator-Tool — entwickeln wir das sehr gerne für dich. Zum Beispiel könnten wir für deine Webseite eine maßgeschneiderte Produktkonfigurator-App entwickeln, die unsere 3D-Engine verwendet, als auch über eine einzigartige Oberfläche oder einen einzigartigen Ablauf verfügt, den du dir vorstellst. Oder vielleicht ein virtueller Katalog oder eine 3D-Landingpage. Wir lieben kreative Projekte!

Allgemeines Allgemeines

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Nutzung der Plattform, zur Verwaltung deines Kontos und zum Zugriff auf wichtige Funktionen. Dieser Abschnitt hilft dir, das Gesamtbild und die täglichen Arbeitsabläufe zu verstehen.

Kann ich die Software in mehreren Sprachen verwenden?

Ja, die Plattform unterstützt mehrsprachige Inhalte. Sie können Übersetzungen sowohl für das Frontend als auch für das Backend anpassen.

Was ist der Unterschied zwischen 3D Designer und 3D Previewer?

Der 3D Designer ist ein interaktiver Konfigurator, der sich auf Anpassung und automatische Dateigenerierung konzentriert. Der 3D-Previewer ist ideal für Zusammenarbeit, Kundenfeedback und die Präsentation hochgeladener Konstruktionsarbeiten.

Können mehrere Benutzer gleichzeitig im System arbeiten?

Ja, unsere Plattform unterstützt den Mehrbenutzerzugriff mit rollenbasierten Berechtigungen. Sie können verschiedene Zugriffsebenen wie Admin, Editor oder Viewer zuweisen.

Benötige ich Design- oder technische Fähigkeiten, um die Software zu verwenden?

Ganz und gar nicht. Die Oberfläche ist benutzerfreundlich und für Benutzer ohne technische Kenntnisse konzipiert. Wir stellen auch Vorlagen, Voreinstellungen und Tooltips zur Orientierung zur Verfügung.

Wie oft wird die Plattform aktualisiert?

Wir veröffentlichen regelmäßig Updates — wöchentlich Bugfixes und monatlich neue Funktionen. Alle Updates werden automatisch und ohne Ausfallzeiten angewendet.

Gibt es eine Möglichkeit, eine neue Funktion vorzuschlagen?

Ja, wir freuen uns über Feature-Anfragen. Du kannst dich direkt an unser Support-Team wenden.

Bietet ihr Sandbox-Umgebungen zum Testen an?

Ja, wir bieten Staging- oder Testumgebungen an, in denen du Änderungen sicher ausprobieren kannst, bevor du sie live schaltest.

Allgemeines Preise

Erfahre mehr über unsere Preise und Upgrade-Optionen. Wir bieten flexible Abonnements für Unternehmen jeder Größe.

Erfahre mehr
Ist eine Testphase verfügbar?

Ja, das ist es. Wir bieten eine kostenlose 14-Tage-Testversion an, damit du testen kannst, ob die Plattform deinen Bedürfnissen entspricht. Während der Testversion erhältst du vollen Zugriff auf Funktionen, um sie anhand von Beispielprodukten in einer speziellen Testumgebung zu testen.
Gegen eine Gebühr von 99€ erstellen wir ein 3D-Modell eines deiner Produkte. Du kannst es 60 Tage lang für Produktanfragen verwenden.
Für eine monatliche Gebühr von 99€ für sechs Monate erstellen wir bis zu drei 3D-Modelle. Du kannst sie für Produktanfragen verwenden.

Kann ich den 3D-Designer und den 3D-Previewer als Whitelabel Produkt bekommen?

Ja, wir bieten eine Whitelabel-Option an.

Wie werden 3D Designer und der 3D Previewer lizenziert? Was ist das Preismodell?

Wir bieten flexible Lizenzierungen für Unternehmen unterschiedlicher Größe. Der 3D Designer wird als Software-as-a-Service (SaaS)-Abonnement bereitgestellt. Für sehr große Kunden oder solche, die eine Bereitstellung vor Ort benötigen (selten, da Cloud Standard ist), können wir Unternehmenslizenzverträge oder individuelle Vereinbarungen vereinbaren. Für die meisten bietet das Abonnementmodell jedoch die beste Flexibilität.
Erfahre mehr über die Preise auf unserer Preisseite:

Kann ich den 3D Designer oder den 3D Previewer kaufen?

Nein. Da es sich um SaaS handelt, zahlen Sie in der Regel nach Bedarf und nicht eine hohe einmalige Lizenzgebühr. Unsere Lizenz beinhaltet laufende Updates, Hosting und Support. Unsere Lizenzmodelle sind zudem auch skalierbar — du kannst deine Lizenz aktualisieren, wenn deine Nutzung und dein Bedarf steigen. Du und dein Unternehmen profitiert von laufenden Updates, Upgrades, Verbesserungen sowie unserer Forschung und Entwicklung. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass unsere Benutzer immer Zugriff auf eine der modernsten und fortschrittlichsten Softwarelösungen haben und gleichzeitig wettbewerbsfähig bleiben.

Allgemeines Partnerprogramm

Nimm an unserem Partnerprogramm teil, um unsere Plattform weiterzuverkaufen, zu integrieren oder auf ihr aufzubauen und Provisionen zu verdienen. Genieße den Zugriff auf Ressourcen, Co-Branding und engagierten Partnersupport.

Was ist das Partnerprogramm?

Unser Partnerprogramm ermöglicht es Agenturen, Freelancern und Integratoren, unsere Lösungen weiterzuverkaufen oder sie mit Umsatzbeteiligung in Kundenprojekte zu integrieren.

Wer kann Partner werden?

Agenturen, 3D-Designer oder Druckdienstleister mit einschlägiger Erfahrung.

Ist die Teilnahme am Partnerprogramm mit Kosten verbunden?

Nein, der Beitritt ist kostenlos. Für einige Stufen ist möglicherweise eine Mindestanzahl an aktiven Kunden erforderlich.

Kann ich die Software für meine Kunden mit einem Whitelabel versehen?

Ja, White-Labeling ist im Partnerprogramm mit deinem Branding und deiner Domain verfügbar.

Stellt ihr Marketingmaterial für Partner zur Verfügung?

Ja, wir stellen Broschüren, Präsentationen, Videos und technische Unterlagen zur Verfügung.

Bietet ihr Schulungen für Partner an?

Ja, das Training ist im Preis inbegriffen. Wir zeigen euch, wie du die Software effektiv konfigurieren, präsentieren und verkaufen kannst.

Wie bewerbe ich mich als Partner?

Du kannst unseren Support direkt kontaktieren. Wir werden uns für ein kurzes Vorstellungsgespräch mit dir daraufhin in Verbindung setzen.

Allgemeines Sicherheit

Wir priorisieren den Datenschutz mit verschlüsseltem Speicher, sicheren APIs und Hosting auf Unternehmensebene. Deine Daten und die Privatsphäre deiner Kunden sind immer geschützt.

Sind meine Daten sicher, wenn ich den 3D Designer und den 3D Previewer verwende? Wie gehen Sie mit Daten und Datenschutz um?

Wir nehmen Sicherheit und Datenschutz sehr ernst. So schützen wir deine Daten und die deiner Kunden:
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Sicherer Datenspeicher
- Kontosicherheit
- Isolierung und Zugangskontrolle
- Kein Missbrauch von Inhalten
- Backups und Zuverlässigkeit

Wir haben strenge technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten ergriffen. Du kannst unsere Produkte und Dienstleistungen getrost nutzen, da du weißt, dass Sicherheit oberste Priorität hat. Wenn du detailliertere Informationen benötigen (für Compliance-Fragebögen usw.), können wir dir eine Dokumentation unserer Sicherheitsarchitektur und -praktiken zur Verfügung stellen.

Wie geht ihr mit der Datenübertragung um?

Alle Daten, die zwischen Benutzern, deiner Website und unseren Servern ausgetauscht werden, werden während der Übertragung mit TLS (SSL) verschlüsselt. Das heißt, wenn ein Kunde ein Bild hochlädt oder ein Design speichert, werden diese Informationen sicher gesendet und können nicht abgefangen werden.

Wie werden Daten gespeichert?

Alle Designdateien, Vermögenswerte oder persönlichen Informationen, die auf unseren Servern gespeichert sind, werden im Ruhezustand mit branchenüblicher Verschlüsselung (AES-256) verschlüsselt.

Wie kann ich Konten sichern? Hat jedes Konto vollen Zugriff auf das gesamte Dashboard und das Produktmanagement?

Dein Administratorkonto und dein Dashboard sind durch eine sichere Authentifizierung geschützt. Wir empfehlen dringend sichere Passwörter und bieten eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kontoanmeldungen an, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Du kannst Benutzerrollen verwalten, wenn du ein Team hast (sodass beispielsweise nur bestimmte Personen Druckdateien herunterladen oder Einstellungen ändern können).

Werden meine Daten mit anderen geteilt? Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Die Daten jedes Kunden (deine Produktmodelle, Designs usw.) sind in unserer Cloud logisch von anderen Daten getrennt. Wir haben intern strenge Zugriffskontrollen — unsere Mitarbeiter greifen nur dann auf deine Daten zu, wenn dies für den Support erforderlich ist, und selbst dann unter strengen Richtlinien. Die Designdateien deiner Kunden sind nur für dich (über die Plattform) verfügbar und für andere Händler nicht sichtbar.

Wem gehören meine Designs, die ich hochlade und verwende?

Designs, die du oder deine Kunden erstellen, gehören dir. Wir beanspruchen kein Eigentum an den nutzergenerierten Inhalten. Wir werden deine Designdaten oder Kundeninformationen niemals verkaufen oder an Dritte weitergeben.

Erstellt ihr Backups von Daten?

Ja. Daten werden regelmäßig gesichert und redundant gespeichert, sodass deine Daten auch bei Hardwareproblemen sicher sind. Wir haben Notfallwiederherstellungspläne eingerichtet, um Datenverlust zu verhindern.

Nimm Kontakt mit uns auf

Verbinde dich mit unserem Team

Unsere Experten stehen dir bei allen Anfragen zur Verfügung.

Eine Demo buchen