Team-Stuff: configurador 3D para chapéus de pescador e cachecóis

A Team-Stuff queria permitir aos seus clientes personalizar artigos para adeptos online e, a partir daí, fazer pedidos de orçamento concretos. Seis dias após o início do projeto, estava disponível o primeiro modelo 3D do chapéu de pescador. Ao fim de 20 dias, todo o 3D Designer estava configurado, adaptado e pronto para integração no site da Team-Stuff.

Com o configurador de 3ddesigner.io, é possível personalizar chapéus de pescador e cachecóis diretamente no produto em 3D. Para a Team-Stuff, era especialmente importante que os clientes pudessem dar forma visual às suas ideias antes de pedir um orçamento.

Team-Stuff: artigos personalizados para adeptos desde 2013

Team-Stuff↗ (Abre num novo separador) nasceu em 2013 da paixão pelo futebol. A empresa produz artigos personalizados para adeptos, bem como vestuário e acessórios para clubes, clubes de fãs e empresas. A gama inclui, entre outros produtos, t-shirts, chapéus e cachecóis.

Nestes produtos, quase todas as encomendas são diferentes: outras cores do clube, um novo texto, um motivo próprio. Para que a Team-Stuff possa preparar um orçamento adequado, tem de ser claro como o cliente imagina o seu produto.

O desafio: esboços concretos em vez de pedidos vagos

O diretor procurava um configurador que permitisse à Team-Stuff receber pedidos de orçamento de qualidade. Afinal, receber mais pedidos pouco ajuda se cada um tiver de ser esclarecido em várias etapas.

Muitos fabricantes conhecem o problema típico no negócio dos artigos personalizados para adeptos: um cliente descreve a sua ideia em traços gerais. Alguém cria um primeiro esboço. Seguem-se pedidos de alteração, perguntas e e-mails. Mesmo antes de uma encomenda ser confirmada, já foi investido muito trabalho.

Nas pequenas quantidades, este esforço tem um peso particularmente elevado. Depois de acertados os detalhes, é ainda necessário transformar o esboço num ficheiro final de impressão. Se este for criado manualmente num programa de design gráfico para cada encomenda, são necessárias mais horas de trabalho, independentemente da quantidade de unidades produzidas posteriormente. Pode então ser necessário impor quantidades mínimas de encomenda elevadas para que o processamento seja rentável.

O configurador de 3ddesigner.io assume esta etapa: o cliente personaliza o seu produto online e o Designer cria, a partir desse design, o ficheiro final de impressão em segundos, que pode ser enviado para produção. A Team-Stuff não tem de criar o ficheiro num programa de design gráfico. Elimina-se assim uma etapa manual por cada design personalizado, que torna especialmente trabalhosas as pequenas encomendas. Isto facilita o processamento rentável de pequenas quantidades; os custos de fabrico continuam a fazer parte do cálculo.

Um recomeço após seis meses sem o progresso esperado

Segundo o diretor, a Team-Stuff tinha começado por trabalhar com outro fornecedor de Itália, especializado em configuradores 3D. Ao fim de meio ano, a Team-Stuff interrompeu o projeto. No entanto, a empresa manteve a ideia e estava disposta a começar de novo.

O diretor contactou-nos para saber mais sobre o 3D Designer. Mostrámos-lhe o configurador e como é possível personalizar produtos com ele. Depois disso, a Team-Stuff decidiu trabalhar connosco.

Dia 6: o primeiro modelo de chapéu de pescador

Seis dias após o início do projeto, a Team-Stuff recebeu o primeiro modelo 3D do chapéu de pescador. Ficámos particularmente satisfeitos com o comentário do diretor:

Dia 20: todo o Designer estava pronto a utilizar

Ao fim de 20 dias, todo o 3D Designer estava configurado e adaptado para a Team-Stuff. O chapéu de pescador e o cachecol estavam configurados como produtos personalizáveis. O Designer estava pronto a utilizar e podia ser integrado no site da Team-Stuff.

Os 20 dias abrangem a configuração e a adaptação para a Team-Stuff, incluindo os produtos. O software em si já está pronto a utilizar; o trabalho necessário para modelos de produtos próprios e pedidos especiais depende de cada projeto.

Uma necessidade prática: texto curvo em chapéus

Para a Team-Stuff, era importante poder curvar o texto, sobretudo nos chapéus. Por isso, acrescentámos esta função ao Designer.

Vimos também nesta função uma utilidade para outros clientes e produtos. A Team-Stuff não teve de pagar qualquer valor adicional por esta extensão. A função passou a fazer parte das opções de personalização do Designer; hoje, é possível incluir texto curvo na configuração do produto conforme necessário.

Isto mostra como o feedback dos clientes contribui para o desenvolvimento contínuo: uma necessidade concreta de um projeto pode melhorar a ferramenta também para outras aplicações.

Do design do cliente ao ficheiro final de impressão

O 3D Designer é um configurador interativo de produtos que funciona no navegador. Consoante a configuração do produto, os clientes podem escolher cores e padrões, bem como posicionar textos e logótipos. A personalização fica visível diretamente num modelo 3D. Termos como Designer online, configurador de produtos e ferramenta de personalização 3D descrevem aqui diferentes vertentes da mesma ferramenta.

O operador define as opções disponíveis para cada produto. Assim, a personalização mantém-se ajustada às possibilidades de cada produto. Para a Team-Stuff, foram inicialmente implementados o chapéu de pescador e o cachecol; a extensão da restante gama é independente disso.

O cliente mostra o seu esboço, dando assim uma base concreta ao pedido de orçamento. É precisamente a partir desse design que o Designer gera automaticamente o ficheiro pronto para produção. A criação automática de ficheiros de impressão liga assim a personalização no navegador à preparação para a produção. Deixa de ser necessário criar manualmente o ficheiro de impressão num programa de design gráfico.

O que diz a Team-Stuff sobre a colaboração

O feedback após o primeiro modelo foi um bom começo. Na sua avaliação como cliente, a Team-Stuff descreve também como a ferramenta e a colaboração têm dado provas no dia a dia:

Queres um configurador como o da Team-Stuff?

A Team-Stuff mostra como o 3D Designer pode ser utilizado para artigos personalizados para adeptos: os clientes personalizam o seu produto online, dão uma base concreta ao pedido de orçamento e fornecem, com o seu design, a base para o ficheiro de impressão gerado automaticamente.

O configurador de 3ddesigner.io está pronto a utilizar e permite a personalização e o processo subsequente de pedido de orçamento ou encomenda. Geres os teus produtos e opções no painel de administração. Se tiveres pedidos especiais, falamos contigo sobre eles. Conhece o 3D Designer ou fica com uma visão geral do configurador 3D para produtos próprios.

Perguntas sobre o projeto

Que configurador 3D utiliza a Team-Stuff?

A Team-Stuff utiliza o 3D Designer da Newbeemountain GmbH, disponibilizado através de 3ddesigner.io. No projeto descrito, foram implementados chapéus de pescador e cachecóis para personalização online.

Como posso obter um configurador ou uma ferramenta de personalização como a da Team-Stuff?

O 3D Designer de 3ddesigner.io é um software pronto a utilizar para personalizar os teus produtos e para o processo subsequente de pedido de orçamento ou encomenda. Geres os teus produtos e opções de personalização no painel de administração. Só é necessário um alinhamento adicional se tiveres pedidos especiais.

Um Designer 3D é adequado para artigos para adeptos e clubes?

Sim. A Team-Stuff é um exemplo concreto para chapéus de pescador e cachecóis. O 3D Designer permite, entre outras opções, utilizar cores, padrões, textos e logótipos. As opções que os clientes veem são definidas para cada produto.

Quanto tempo demorou o Designer a ficar pronto a utilizar para a Team-Stuff?

Seis dias após o início do projeto, estava disponível o primeiro modelo 3D do chapéu de pescador. Ao fim de 20 dias, todo o 3D Designer estava configurado e adaptado para a Team-Stuff, incluindo o chapéu de pescador e o cachecol. Estava pronto a utilizar e podia ser integrado no site da Team-Stuff. Os 20 dias referem-se à configuração deste projeto.

Um configurador pode ajudar a receber pedidos de orçamento mais concretos dos clientes?

Sim. Os clientes podem personalizar o seu produto antes de pedir um orçamento. Um esboço visível oferece uma base mais concreta para a conversa do que uma ideia descrita apenas em texto. Era precisamente esse o objetivo da Team-Stuff. Não são apresentados dados medidos sobre poupança de tempo ou redução da quantidade mínima de encomenda neste projeto.

Como facilita o 3D Designer as encomendas de pequenas quantidades?

O 3D Designer de 3ddesigner.io cria, em segundos, o ficheiro final de impressão a partir do design do cliente, que pode ser enviado para produção. Não tens de o criar num programa de design gráfico. Assim, elimina-se este trabalho manual por cada design personalizado, que tem um peso particularmente elevado nas pequenas quantidades.

É possível curvar o texto num chapéu de pescador?

Sim. Para a Team-Stuff, acrescentámos a função de texto curvo. Como também é útil para outros clientes e produtos, a Team-Stuff não teve custos adicionais com esta função. Isto não constitui uma promessa geral de desenvolvimento personalizado gratuito.