Team-Stuff: configurador 3D para sombreros de pescador y bufandas

Team-Stuff quería permitir a sus clientes personalizar artículos para aficionados online y convertir esos diseños en consultas concretas. Seis días después del inicio del proyecto, ya estaba disponible el primer modelo 3D del sombrero de pescador. A los 20 días, todo el 3D Designer estaba configurado, adaptado y listo para integrarse en la web de Team-Stuff.

Con el configurador de 3ddesigner.io se pueden personalizar sombreros de pescador y bufandas directamente sobre el producto 3D. Para Team-Stuff era especialmente importante que los clientes pudieran plasmar visualmente sus ideas antes de enviar una consulta.

Team-Stuff: artículos personalizados para aficionados desde 2013

Team-Stuff↗ (Se abre en una pestaña nueva) nació en 2013 de la pasión por el fútbol. La empresa fabrica artículos personalizados para aficionados, así como ropa y accesorios para clubes, peñas y empresas. Su catálogo incluye, entre otros productos, camisetas, sombreros y bufandas.

En este tipo de productos, casi todos los pedidos son diferentes: otros colores del club, un texto nuevo, un motivo propio. Para que Team-Stuff pueda elaborar un presupuesto adecuado, debe quedar claro cómo se imagina el cliente su producto.

El reto: diseños concretos en lugar de consultas vagas

El director buscaba un configurador que permitiera a Team-Stuff recibir consultas de calidad. Porque recibir más consultas sirve de poco si cada una requiere varios pasos para aclarar los detalles.

Muchos fabricantes conocen el problema habitual en el negocio de los artículos personalizados para aficionados: un cliente describe su idea a grandes rasgos. Alguien crea un primer diseño. Después llegan las peticiones de cambios, las preguntas y los correos electrónicos. Incluso antes de confirmar un pedido, ya se ha invertido mucho trabajo.

En los pedidos de pocas unidades, este esfuerzo tiene un peso especialmente importante. Además, una vez acordados los detalles, hay que convertir el diseño en un archivo listo para imprimir. Si se crea manualmente en un programa de diseño gráfico para cada pedido, se suman más horas de trabajo, independientemente de cuántas unidades se fabriquen después. Esto puede hacer necesario exigir cantidades mínimas de pedido elevadas para que la gestión resulte rentable.

El configurador de 3ddesigner.io se encarga de este paso: el cliente personaliza su producto online y, a partir de su diseño, el diseñador genera en segundos el archivo listo para imprimir, que puede enviarse a producción. Team-Stuff no tiene que crear el archivo en un programa de diseño gráfico. Así se elimina una tarea manual por cada diseño personalizado que complica especialmente los pedidos pequeños. Esto facilita la gestión rentable de pedidos de pocas unidades; los costes de fabricación siguen formando parte del cálculo.

Un nuevo comienzo tras seis meses sin los avances esperados

Según explicó el director, Team-Stuff había trabajado inicialmente con otro proveedor italiano especializado en configuradores 3D. Al cabo de medio año, Team-Stuff canceló el proyecto. Sin embargo, la empresa mantuvo su idea y estaba dispuesta a empezar de nuevo.

El director se puso en contacto con nosotros para informarse sobre el 3D Designer. Le mostramos el configurador y cómo se pueden personalizar productos con él. Después, Team-Stuff decidió trabajar con nosotros.

Día 6: el primer modelo de sombrero de pescador

Seis días después del inicio del proyecto, Team-Stuff recibió el primer modelo 3D del sombrero de pescador. Nos alegró especialmente la respuesta del director:

Día 20: todo el diseñador estaba listo

A los 20 días, todo el 3D Designer estaba configurado y adaptado para Team-Stuff. El sombrero de pescador y la bufanda estaban configurados como productos personalizables. El diseñador estaba listo para usar y podía integrarse en la web de Team-Stuff.

Los 20 días incluyen la configuración y adaptación para Team-Stuff, incluidos los productos. El software en sí ya está listo para usar; el trabajo necesario para crear modelos de productos propios y atender requisitos especiales depende de cada proyecto.

Una necesidad práctica: texto curvado en sombreros

Para Team-Stuff era importante poder curvar los textos, especialmente en los sombreros. Por eso añadimos esta función al diseñador.

También vimos su utilidad para otros clientes y productos. Team-Stuff no tuvo que pagar ningún coste adicional por esta ampliación. La función pasó a formar parte de las opciones de personalización del diseñador; hoy, en la configuración del producto se puede incluir texto curvado.

Esto muestra cómo los comentarios de los clientes contribuyen al desarrollo continuo: un requisito concreto de un proyecto puede mejorar la herramienta también para otros usos.

Del diseño del cliente al archivo listo para imprimir

El 3D Designer es un configurador interactivo de productos que funciona en el navegador. Según la configuración del producto, los clientes pueden elegir colores y patrones, así como colocar textos y logotipos. El diseño se visualiza directamente sobre un modelo 3D. Términos como diseñador online, configurador de productos y personalizador 3D describen aquí distintas facetas de la misma herramienta.

El responsable del servicio define qué opciones ofrece cada producto. Así, la personalización se ajusta a las posibilidades de cada producto. Para Team-Stuff se incorporaron inicialmente el sombrero de pescador y la bufanda; esto es independiente de la amplitud del resto del catálogo.

El cliente muestra su diseño y aporta así una base concreta a su consulta. A partir de ese mismo diseño, el diseñador genera automáticamente el archivo listo para producción. La generación automática de archivos de impresión conecta así la personalización en el navegador con la preparación para la producción. Ya no es necesario crear manualmente el archivo de impresión en un programa de diseño gráfico.

Qué dice Team-Stuff sobre nuestra colaboración

La respuesta tras el primer modelo fue un buen comienzo. En su reseña como cliente, Team-Stuff también describe cómo funcionan la herramienta y nuestra colaboración en el día a día:

¿Quieres un configurador como el de Team-Stuff?

Team-Stuff muestra cómo se puede utilizar el 3D Designer para artículos personalizados para aficionados: los clientes personalizan su producto online, aportan una base concreta a su consulta y proporcionan con su diseño la base para el archivo de impresión generado automáticamente.

El configurador de 3ddesigner.io está listo para usar y permite personalizar productos y gestionar el posterior proceso de consulta o pedido. Tú mismo gestionas tus productos y opciones en el panel de administración. Si tienes requisitos especiales, los comentamos contigo. Descubre el 3D Designer o consulta una descripción general del configurador 3D para tus propios productos.

Preguntas sobre el proyecto

¿Qué configurador 3D utiliza Team-Stuff?

Team-Stuff utiliza el 3D Designer de Newbeemountain GmbH, disponible a través de 3ddesigner.io. En el proyecto descrito se incorporaron sombreros de pescador y bufandas para personalizarlos online.

¿Cómo puedo conseguir un configurador o personalizador como el de Team-Stuff?

El 3D Designer de 3ddesigner.io es un software listo para usar que permite personalizar tus productos y gestionar el posterior proceso de consulta o pedido. Gestionas tus productos y opciones de personalización en el panel de administración. Solo es necesario coordinar detalles adicionales si tienes requisitos especiales.

¿Es adecuado un diseñador 3D para artículos destinados a aficionados y clubes?

Sí. Team-Stuff es un ejemplo concreto con sombreros de pescador y bufandas. El 3D Designer admite, entre otras opciones, colores, patrones, textos y logotipos. Las opciones que ven los clientes se definen para cada producto.

¿Cuánto tardó el diseñador de Team-Stuff en estar listo para usar?

Seis días después del inicio del proyecto, ya estaba disponible el primer modelo 3D del sombrero de pescador. A los 20 días, todo el 3D Designer estaba configurado y adaptado para Team-Stuff, incluidos el sombrero de pescador y la bufanda. Estaba listo para usar y podía integrarse en la web de Team-Stuff. Los 20 días corresponden a la configuración de este proyecto.

¿Puede un configurador ayudar a recibir consultas más concretas de los clientes?

Sí. Los clientes pueden personalizar su producto antes de enviar una consulta. Un diseño visible ofrece una base más concreta para conversar que una idea expresada únicamente con texto. Ese era precisamente el objetivo de Team-Stuff. Para este proyecto no se indican mediciones del ahorro de tiempo ni una reducción de la cantidad mínima de pedido.

¿Cómo facilita el 3D Designer los pedidos de pocas unidades?

El 3D Designer de 3ddesigner.io genera en segundos, a partir del diseño del cliente, el archivo listo para imprimir que puede enviarse a producción. No tienes que crearlo tú en un programa de diseño gráfico. Así se elimina este trabajo manual por cada diseño personalizado, que tiene un peso especialmente importante en los pedidos de pocas unidades.

¿Se pueden curvar los textos en un sombrero de pescador?

Sí. Para Team-Stuff añadimos la función de texto curvado. Como también resulta útil para otros clientes y productos, no supuso ningún coste adicional para Team-Stuff. Esto no implica un compromiso general de realizar desarrollos a medida gratuitos.